Veel gestelde vragen

De gemiddelde levertijd bedraagt 12-15 dagen. Voor Belgie is dit 2-5 weken (let op: vanwege het coronavirus kan de levertijd in Belgie oplopen tot 3-6 weken). Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij

enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een

lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd

geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces

vertraging oploopt. Je kan de status van je bestelling checken via de volgende link:

https://www.lovely-baby.nl/apps/parcelpanel

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met

ons op.

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten

afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je

deze doorgaans na 2-3 dagen.

Onze excuses voor het ongemak.

De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening.

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder

opgaaf van reden.